上海電動卷簾門售后問題怎么辦?

卷簾門市場-對消費者的影響 

　　1、制作工藝問題。精湛的制作工藝是生產環保門窗產品的保證。而有不少廠家都稱自己擁有行業領先的先進技術及生產線，能夠生產出更加優質的產品，但實際上 生產出來的產品卻未必是高質量的產品，因此，門業企業若想在競爭激烈的市場環境中生存，除了需要擁有先進的生產線，還要對生產出來的產品進行嚴格的質量把 關，杜絕有質量問題的產品流入市場。

　　2、安裝和售后服務問題。很多很多的消費者都會有類似的這樣經歷：剛安裝好的卷簾門沒用多久，軌道就松動，門板就裂開了，電機也會出故障。打電 話讓廠家上門維修，問題卻總是拖拖拉拉不解決問題。現在很多的企業不重視產品的安裝和售后服務，認為只要消費者驗收了，銷售工作也就結束了。而不知，售后 服務的到位，這些細節才是企業贏得消費者認可的重要的因素，同樣也是也是贏得回頭客的關鍵之一。

　　3，隱形消費引起消費者不滿。一些商家對產品的價格含糊不清，標價還算合理，往往等消費者定購后，在結算時，卻又出現了一系列隱形消費，如層板、抽屜、玻璃門等必備配件要另外付錢。這讓消費者十分反感。

　　4、門窗設計專業性問題。因門窗大小不等，門窗的設計安裝是否專業就顯得格外重要。設計師從最初的上門測量到最終的方案確定，不僅要考慮其整體風格的搭配，更要注重布局的合理性，每一個細小環節都不能疏忽。

　　5、五金配件性能問題。由于一些低端卷簾門企業對五金配件的優劣缺乏認知力，對五金產品也沒有相對的要求，也缺乏足夠的認知，甚至忽視其重要 性，所以搭配生產出來的卷簾門產品常常達不到理想的效果。其實，五金配件在整套門窗材料中占有重要地位，決定著門窗產品的綜合質量，也影響著門窗的正常使 用及使用的“壽命”。

　　6、制造過程中污染的問題。為了順應綠色環保和倡議環保低污染的號召，很多公司和商家在宣傳產品時，通常會打出“綠色低碳環?！钡男麄骺谔?，突出其產品的 安全性和實用性。但是其實際卻有沒有相應的依據，產品在制造過程中都會產生空氣污染，而在使用過程中也會造成一定的噪音污染。所以選擇廠家必須找正規的大 型廠家制作，因為假冒的環保產品會使消費者對整個行業的環保情況產生質疑。

　　7、安裝和售后服務問題。不少消費者都有這樣的經歷：剛剛安裝好的門沒用幾天，門板就裂開了，門縫也變大了。讓廠家來維修，問題卻總也解決不了。目前，許 多企業不重視產品的安裝和售后服務，認為只要消費者驗收了，銷售工作也就結束了。殊不知，這些細節才是商家贏得消費者認可的重要保證，也是贏得回頭客的關 鍵。

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